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✔ Información actualizada 2026
Los aeropuertos argentinos — incluyendo Ezeiza y Aeroparque — cuentan con infraestructura y servicios especiales para personas con movilidad reducida, discapacidad, embarazadas, adultos mayores y familias viajando con niños pequeños. Esta guía detalla qué servicios están disponibles y cómo solicitarlos.
El personal de Atención al Cliente de los aeropuertos está capacitado para brindar asistencia personalizada a todos los pasajeros que necesiten ayuda especial — desde el ingreso al aeropuerto hasta el embarque.
Servicios para personas con movilidad reducida
- ♿ Sillas de ruedas — disponibles en los sectores de llegadas y partidas, sin cargo
- 🛗 Ascensores y rampas de acceso — en todas las terminales para facilitar el desplazamiento
- 🅿️ Espacios de estacionamiento reservados — en las playas de estacionamiento de Ezeiza y Aeroparque
- 🚻 Sanitarios adaptados — disponibles en todas las terminales
- 📞 Teléfonos para hipoacústicos — en sectores de atención al público
- 👤 Asistencia personalizada — el personal de Atención al Cliente acompaña al pasajero durante todo el proceso
Servicios para embarazadas
- ✔ Acceso prioritario en filas de check-in, migraciones y embarque
- ✔ Espacios de estacionamiento reservados cerca de los accesos al aeropuerto
- ✔ Asistencia personalizada — solicitala en el mostrador de Atención al Cliente al llegar
- ✔ Verificá con tu aerolínea las condiciones de vuelo según la semana de embarazo — cada aerolínea tiene sus propias restricciones
Servicios para adultos mayores
- ✔ Asistencia en silla de ruedas si es necesario — solicitala con anticipación a la aerolínea
- ✔ Acceso prioritario en filas y controles
- ✔ Personal de asistencia disponible en los sectores de llegadas y partidas
Servicios para familias con niños
- 👶 Salas de lactancia — disponibles en algunas terminales
- 🍼 Cambiadores — en los sanitarios de las terminales
- ✔ Acceso prioritario para familias con niños pequeños en el embarque
- ✔ Carritos para equipaje disponibles en llegadas para facilitar el traslado con niños
Cómo solicitar asistencia especial en el aeropuerto
Para garantizar la mejor atención, se recomienda:
- ✔ Avisá a tu aerolínea al comprar el pasaje — la mayoría permite indicar necesidades especiales al reservar
- ✔ Llegá con tiempo extra al aeropuerto — los trámites con asistencia especial pueden requerir más tiempo
- ✔ Contactá Atención al Cliente al llegar al aeropuerto para coordinar la asistencia
Atención al Cliente — Aeropuertos Argentina 2000
- 📞 Teléfono: (54 11) 5480-6111
- 🌐 www.aeropuertos.ar
Traslado accesible desde el aeropuerto a Palermo
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